Garantie op producten
Op al onze producten zit standaard 12 maanden fabrieksgarantie.

Voor garantie op producten van andere merken kunt u contact opnemen met de Directe service van fabrikanten zie hiervoor de handleiding die geleverd is bij u product. Mocht u er niet uitkomen kunnen wij u natuurlijk altijd helpen.

Garantie geldt alleen indien er
een factuur meegeleverd wordt. (factuur mag ook via de e-mail getoond worden).

Let op er zijn enkele producten waar bovenstaande niet van toepassing is.


Kosten retourneren

In sommige gevallen zult u kosten moeten maken voor het retourzenden van producten.

De kosten voor het retourzendingen zijn voor de koper als:

1. U gebruik maakt van de afkoelingsperiode
2. U gebruik maakt van de garantie op een product dat langer dan een week in uw bezit is.

De kosten voor het retourzenden zijn voor lelyshop als:

1. U een product retour zendt dat defect was bij levering.
2. Indien lelyshop een verkeerd product heeft geleverd.

Directe service van fabrikanten zie hiervoor de handleiding die geleverd is bij u product.

Wij stellen het op prijs als u contact met ons opneemt, alvorens een product aan ons te retourneren.
Producten retourneren
Stuur het product inclusief alle toebehoren gefrankeerd terug in een deugdelijke verpakking. Stuur de originele factuur/pakbon en een begeleidend
schrijven mee. Stuur het pakket naar:
lelyshop - Retour
horst 2321
8225 MD Lelystad

Let op! Ongefrankeerde pakketten worden niet geaccepteerd.